Статья рассказывает о факторах, влияющих на успех психотерапии, основываясь на мета-исследованиях. Основной вклад в успех вносят отношения между специалистом и клиентом, позитивные ожидания изменений и выбранный метод работы. Статья также подчеркивает важность доверия и симпатии между специалистом и клиентом, а также критикует соплежуйство со стороны некоторых психологов.